Chính sách bảo hành
dientutla.com rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách đổi mới – bảo hành của chúng tôi, cũng như thông tin liên hệ, hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm. Đừng ngần ngại liên hệ Bộ phận Bảo hành – sửa chữa của chúng tôi nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành. Xin chân thành cảm ơn!
| Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: | |
| 15 ngày đầu | Trong vòng 12 tháng |
| 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị tương đương hoặc lớn hơn.
|
Gửi thiết bị lên các điểm bảo hành chính hãng, để được bảo hành theo quy định của hãng. |
| Sản phẩm lỗi do người sử dụng: | |
| · Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
· Máy không giữ nguyên hình dạng ban đầu. · Máy bị dính nước hay bị ẩm mốc. dientutla.com hỗ trợ chuyển sản phẩm lên hãng để đăng kí sửa chữa dịch vụ, khách hàng chịu chi phí sửa chữa. |
|